Participation
Quel rôle joue la Financière Sun Life dans mon Régime à CD?
La Financière Sun Life est le fournisseur de services pour le Régime à CD de Postes Canada. En tant que nouveau participant, vous pouvez avoir accès gratuitement à un service d'aide personnalisé et confidentiel par un conseiller de la Financière Sun Life pour :
- mieux comprendre les caractéristiques du Régime à CD et du REV,
- tirer profit des cotisations de contrepartie de Postes Canada;
- en apprendre davantage au sujet des options de placement offertes;
- comprendre les services en ligne et les outils offerts par la Financière Sun Life.
Si vous souhaitez assister à une consultation, communiquez avec le Centre de Solutions clients de la Financière Sun Life au 1 866 292-3664, entre 8 h et 18 h (HNE).
Quels renseignements me sont disponibles sur le site Web masunlife.ca?
Vous pouvez obtenir des renseignements personnalisés à propos de vos comptes de retraite du Régime à CD et du REV ainsi que de vos options de placement à partir du site Web masunlife.ca. Ce site contient des outils de planification de la retraite pour vous aider à élaborer et à mettre en œuvre une stratégie d'épargne et de placement qui répond à vos besoins, y compris le Profil de tolérance au risque et le Planificateur de retraite.
Comment puis-je accéder aux services en ligne et aux outils de la Financière Sun Life?
Accédez au site Web masunlife.ca à l’aide de votre numéro de compte. Vous trouverez votre numéro de compte dans votre lettre de bienvenue ou sur votre relevé. Sélectionnez ensuite le lien Inscrivez-vous.
Si vous êtes un nouveau participant au volet à CD, la Financière Sun Life vous enverra une lettre de bienvenue à votre domicile sur laquelle vous trouverez votre numéro de compte. Entre-temps, le livret intitulé « Votre livret d’information – Cotisations déterminées » qui fait parti de votre trousse sur le Régime à CD, vous fournit un code d'accès et un mot de passe temporaires qui vous permettront d’accéder aux renseignements sur le site Web (reportez-vous à la page 1 du livret).
Si vous avez oublié votre code d'accès ou votre mot de passe, consultez le site masunlife.ca et sélectionnez J'ai oublié mon code d'accès ou J'ai oublié mon mot de passe.
Vous pouvez également communiquer avec le Centre de soutien à la clientèle de la Financière Sun Life, en composant le 1 866 733-8612, entre 8 h et 20 h (HNE).